三国杀武将同名_三国杀一将成名2012同名武将合并相关FAQ

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三国杀一将成名2012同名武将已于7月14日正式合并，合并之后会在10个工作日内陆续返还元宝 和抵价券。

针对大家在对于合并之后出现的的一些问题，我们统一做一个整理回复，希望能帮助大家 解惑。

1、Q：合并前只开通了新王异，合并后武将显示未开通怎么办？（新马岱、新关张同理）

A：请不要着急，您的历史购买记录都有存档，我们预计将于5个工作日内补发武将。如果 您在此期间又重复开通了该武将，将在5个工作日后获得原价返还。同时所有遇到此类问 题的玩家将获得皮肤包1个。

以王异为例，玩家A在合并前开通了新王异，合并后王异未开通。 玩家A将在5个工作日内 通过系统信件获得补发：王异和皮肤包1个。 玩家B在合并前开通了新王异，合并后未开通 。在等待补发之前又重新开通了王异。则玩家B将在5个工作日后，获得系统信件补发： 2898绑定元宝以及皮肤包1个。

2、Q: 开通所有了一将成名2012的武将，但我的将灯没有点亮怎么办？

A: 经核实，此问题仅为显示问题，目前已经解决，下线15分钟后重新登录即可。

3、Q: 王异发动【秘技】会出现不能将手牌留给自己的情况，这是否正常？

A: 经核实，此问题为BUG，目前已经修复完成，请小伙伴们重新登录即可。

4、Q: 以前通过活动或者别人赠送的新武将没了怎么办？

A：凡是新武将的拥有者发现新武将处于未开通情况，我们会参照问题1的情况给与补发与补偿。

5、Q: 今天武将合并了，为什么我没有收到补偿的元宝和抵价券？

A：10个工作日内会陆续返还元宝和抵价券，请小伙伴们耐心等待。

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