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亲爱的玩家们:
近期有部分小伙伴遇到网络连接失败,充值未到账,会员礼包无法领取的问题,对此我们表示十分的抱歉。我们的技术组小哥也正在努力解决这些问题。
您可以尝试如下途径,这可能会帮您解决部分问题:
遇到安装失败时:
1. 检查您的手机存储空间是否有400MB以上
2. 前往官网(ios用户请前往appstore)下载一个最新版的客户端(登录画面右上角有"正式版"字样,安卓正式客户端版本号为10.6.22.767,iOS正式客户端版本号为10.6.23)
4.升级操作系统为最新
5.清理内存,在安装时关闭后台程序
6.尝试恢复出厂设置
遇到网络链接失败和会员礼包无法领取的情况时:
1.尝试使用手机网络加速器
2.如果会员礼包无法领取,您可以尝试退出并重新登录游戏
3.充值未成功时,请确认您是从appstore上下载的客户端
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