斗鱼被用户投诉体验差 未来上市之路或遇阻

直播作为近年来新兴的休闲娱乐行业，通过超强的娱乐性、反馈性、感染力等优点吸引了大量网络用户的关注。直播行业以一种惊人的速度成长，无数直播平台雨后春笋般出现。在这样激烈的竞争环境中，除了主播培养、内容矩阵外，用户体验也显得尤为重要。

曾几何时，斗鱼一直被冠以“无下限”的平台，平台主播为博眼球，通过直播造人、偷拍女生宿舍等“负能量”直播出位，不仅给直播行业带来了严重的影响，更让大众看到了斗鱼在内容监管和主播培养方面的确实。

同时，斗鱼为了收益最大化，让不擅长游戏的冯提莫，阿冷等主播客串游戏主播，从而在游戏板块占有一席之地，导致观众怨声载道，明确表示对这种捆绑行为非常不满。同时也导致该平台众多游戏主播跳槽，引起了平台的“主播荒”，导致不得不继续花钱挖主播，但因为对娱乐主播的大力扶持，导致斗鱼在游戏板块投入减少，将大部分资金用来主播挖角而并非主播培养上，这也让斗鱼的“游戏主播”进入到了“入驻-无发展-跳槽-高薪挖角”的持续死循环中。

直播平台除了靠主播和内容吸引用户外，良好的观看体验也越来越被用户所看重和追求的。由于现象级网游《绝地求生》的爆红，也掀起了一股“吃鸡”的直播热潮，然而这款游戏对清晰度有很高的要求，为此各大直播平台都已普及蓝光画质。但斗鱼的蓝光技术却遭网友吐槽，“斗鱼蓝光，就是看不清。”

这是因为斗鱼在画质清晰度划分方面做了文章，细心的网友发现了其中的猫腻，斗鱼首先直接取消了超清，先强制要求主播把码率压到3000，不遵守就限人气，各主播纷纷在直播间提到过此事，待观众抱怨一段时间后，慢慢习惯了3000码率的渣渣画面，再把码率限制改回4000，并公告声称推出了蓝光。更甚至平台为求节约成本答应主播给他开启蓝光8M的权限，实际上只有蓝光5M的码率，间接欺骗主播和用户。

而对于一些中小主播来说，在直播画质方面更是有所限制，最高只能给到超清画面。众所周知，网络带宽对直播平台而言是不可能避免的高额硬性支出，很多平台为了节省带宽成本而偷偷限制码率和降低清晰度，用“掩耳盗铃”的方式欺骗主播和用户，虎牙直播“吃鸡大神”韦神就曾表示，高度清晰的直播画质和不卡的观看体验是他们很看重的，这可以让他们毫无顾忌的打比赛和做好直播。这应该也是为什么韦神会选择和虎牙直播进行签约，作为第一个推出蓝光级直播画质的平台，确实“圈”了无数用户。

为了给主播提供良好的发展平台，给用户带来更好的体验，虎牙斥巨资启用蓝光模式，在除去赛事外，更在主机区为广大主播开启蓝光10M甚至15M的直播模式。

直播发展至今，用户对于平台的要求可以说是越来越高，只有真正的做到“以用户为核心，以主播为中心”才是未来长久的发展之际，不管是技术还是主播人气，斗鱼都已经与“游戏直播第一股”虎牙拉开了不小的差距，如果想尽快追赶应该将钱花在刀刃上。