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用户如果购买中没有使用钱包资金可以请求PayPal/G2A Pay/BitPay支付进行退款, 或如果他们支付一个账单两次并第二次支付没有收到钱包资金.

账单的部分资金退款会被发放 (例如. 如果一个用户支付 $100账单并希望退还此次账单花费的剩余的$10.81,此退款$10.81可被退还).

低于$5 无法进行退款.

客户应该创建客服工单来进行退款请求.

如果钱包的余额不足以进行此次退款,则此退款不会被处理.

用户无法进行提现?充值进入OPSkins的款项. 用户应该请求退还不需要的钱包资金并不需提交提现请求.

请使用这些退款功能进行请求退款. OPSkins会根据第三方服务提供商来决定可退还的款项,当前使用的退款政策基于不同的服务提供商",跟我们自己的一样. 折现变更会根据时间进行. 请查看下方关于当前使用的基于不同服务提供商退款正常.

最低提现额度为$5.00 USD. 根据您的余额来显示您可以进行提现的选项, 所以如果您的余额少于$5.00 您将会看不到任何提现选项. 全部提现进程都会人工审核. 因此我们需要7个工作日来处理您的请求.

当处理退款时, 我们只能将款项退还到该支付的来源(例子. PayPal存款不回退还到BitPay, 并只能退还到 PayPal).

根据您的请求的延迟, 我们会根据第三方服务提供商向我们收取的费用来决定向您收取管理费用.

由于管理原因, 我们会直接联系您来决定最好的退款方式.

PayPal 退款政策

PayPal退款请求中购买超过6个月会优先处理并会收取部分费用. 因此当资金被购买后超过6个月您将会收到扣除PayPal手续费的退款款项.

BitPay 退款政策

如果账单已付或者超额付款用户可以选择请求退款. 为了避免超额付款, 他们可以请求退还超额部分的款项. (例如. 用户在一个$10的账单中支付了$11. 他们可以请求退还$1 )

BitPay 支付只能退还到Bitpay账户.

根据Bitcoin流程, 我们的比特币提供商, 比特币支付和退款根据发起退款时的BitPay汇率来计算. 例如, 如果一个用户支付1 BTC时价值为$500 而10天后退款的价值为$1000, 他们会收到 0.5 BTC," 价值等同 $500. 当当前价值为$1000且一个用户支付 1 BTC, 10天后价值为$500 ", 他们会收取 2 BTC, 等同于$1000.

G2A 支付退款政策

用户只能在支付提供商提供退款通道后才能请求退款. (例如.信用卡支付可以被退款, 而礼物卡支付不可以.)

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