页游平台为寻找差异化 重视玩家支付安全问题

盗号是网游行业的“病毒”，随着竞争的日趋激烈，网页游戏尤其是平台公司为了寻找差异化，开始越来越重视玩家支付安全问题。

网页游戏安全支付的困惑

根据最新得到的消息，在又一个3.15到来之际，继腾讯之后，另一家网页游戏平台51wan也开始将安全支付纳入自己的工作重点，据接近该公司的人士透露：目前51wan正在抽调精英技术团队，研发自己的安全中心，并打算在2012年第二个季度上线。

业内人士分析认为，越来越多的网页游戏平台公司在支付安全上下功夫并不奇怪。原因很简单，网页游戏正在成为一个越来越庞大的市场，玩家们的电子支付活动也越来越频繁。

艾瑞咨询最新公布的数据证明了这一点，数据显示，2011年度网页游戏市场达到48.1亿，市场规模进一步扩大，环比增长44.9%。占整体网络游戏市场的11.6%,环比2011年增长2.2%，就像APPstore会出现"黑卡"现象一样,游戏公司的"盗号"产业链也正在成型。

2010年震惊一时的“温柔木马”就是一个例子，据了解该系列“木马”程序高达28款，盗窃游戏账号、密码超过530万组，涉及16个省市、涉案金额高达3000多万元。“相较于客户端游戏,网页游戏在防作弊措施上更佳复杂，网页游戏很多客户端代码是公开的，因此需要更严密的安全技术优化。”一位游戏公司的技术人员如是说。

51wan助理总裁高楠楠在接受速途采访时表示，以51wan为例，目前在接到的玩家求助信息中，关于账号安全问题，比如账号被盗需找回等，已经占到11%。“我们接到玩家找回账号的求助后，首先将账号下线处理，做到保护玩家信息，然后核实玩家身份，三个工作日内解决。”高楠楠说，安全中心上线后，对于玩家的账号安全保护将更加规范。

51wan助理总裁高楠楠（左）

所有这些信息证明,此前并不积极“反盗号”的运营商悄然发生的态度转变预示着：随着网游企业结束暴利增长时代，激烈的竞争态势下，很可能一个细节做不好，就会丧失玩家。其中，保护玩家账号的安全是留住老玩家的首要条件，而这比吸引新玩家显得更为重要。